Algemene voorwaarden

1.  Bestelling en betaling.

1.1 Er zijn twee mogelijkheden om een bestelling bij Hartenliefjes te plaatsen; via de winkel op de website of per e-mail of telefoon 0167524034

1.2 Aan de hand hiervan ontvang je een bestelbevestiging per e-mail. In deze bestelbevestiging staat wat je besteld hebt, het totaalbedrag van de bestelling (incl. verzendkosten) en de betaalgegevens.
Het bestelde artikel wordt dan 5 werkdagen voor je gereserveerd. Is na deze 5 werkdagen de betaling bij mij nog niet binnen, dan stuur ik je een betalingsherinnering. Als je ook daarop niet reageert, gaat het artikel weer in de verkoop.

1.3 Wanneer de gegevens op de bestelbevestiging niet juist zijn, of je wilt de bestelling veranderen, meld mij dat dan per e-mail of telefonisch binnen 48 uur na ontvangst van de bevestigingsmail. Na het verstrijken van deze termijn ga ik er van uit dat je de bevestiging accepteert.

1.4 Door een bestelling te plaatsen ga je accoord met de algemene voorwaarden.

2. Prijzen

2.1 Alle vermelde prijzen zijn prijzen in euro´s en exclusief verzend- en verhandelingskosten.

2.2 Verzend- en verhandelingskosten zijn afhankelijk van het bestelde artikel. De verzend- en verhandelingskosten zijn gebaseerd op koerier en TNT post tarieven.

2.3 Op verzoek is het mogelijk een bestelling te verzekeren en/of aangetekend te laten verzenden. Dit dien je via een e-mail aan Hartenliefjes kenbaar te maken. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de klant.

2.4 Hartenliefjes houdt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

3. Betaalwijze

3.1 Hartenliefjes hanteert 1 betaalmogelijkheid, namelijk vooruitbetaling op rabobank
bankrek.nr.1285.46.638 t.n.v. C.M.M. de Jong te Dinteloord. Vermeld bij betaling altijd je naam en ordernummer of het besteld product.

3.2 Nadat de betaling bij mij binnen is gekomen ontvang je van mij een e-mail waarin ik aangeef dat ik je betaling ontvangen heb. Hierin geef ik tevens aan wanneer ik je bestelling op stuur.

4. Retour

4.1 Je hebt het recht je aankoop binnen 10 dagen aan Hartenliefjes te retourneren onder de volgende voorwaarden:
4.1.1 De retourzending dient altijd van tevoren per e-mail (onder vermelding van het ordernummer en reden voor retour) te worden aangemeld.
4.1.2 De retourgezonde artikelen dienen uitdrukkelijk ongebruikt, onbeschadigd, goed verpakt en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd vergezeld van (een kopie van) de factuur. Je krijgt in dit geval naar wens een vervangend artikel toegestuurd of het aankoopbedrag terug. Deze teruggavengarantie geldt niet indien de klant niet aan de betalingstermijn van 5 werkdagen heeft voldaan.

4.3 Het totaalbedrag van het geretourneerde artikel wordt excl. verzendkosten binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending, op je rekening teruggestort.

4.4 Alle verzendkosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

4.5 Hartenliefjes heeft het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om niet het volledige aankoopbedrag terug te storten als het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of door toedoen van de klant of door retourzending beschadigd is.

5. Aansprakelijkheid

5.1 De kleuren van de getoonde artikelen probeer ik zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Echter doordat de kleurinstelling en mogelijkheden van je beeldscherm, de lichtinval en het soort beeldscherm kunnen afwijken, kan ik de kleuren niet voor 100% garanderen. Retourneren op lichte kleurafwijkingen kan ik dan ook niet accepteren. Bij twijfel bel of e-mail mij met je vragen. Ik zal mijn uiterste best doen je zo snel mogelijk te antwoorden.

5.2 Hartenliefjes is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies tijdens vezending of transport.

5.3 Hartenliefjes is niet aansprakelijk voor de gevolgen van ondeugdelijk of oneigenlijk gebruik van haar producten.

6. Privacy

6.1 De opgegeven persoonsgegevens worden uitsluitend intern gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en worden onder geen beding doorgegeven of verkocht aan derden.

7. Auteursrecht

7.1 Alles op onze website is auteursrechtelijk beschermd. Niets van deze website mag, zonder toestemming van Hartenliefjes, worden gekopieerd of gebruikt.